Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar a você, usuário, sobre as formas de coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais enquanto você navega e realiza compras no site www.spartahairprofessional.com.br (doravante “site”). Ao utilizar o nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de diversas formas para garantir uma experiência personalizada e segura no nosso site. Isso pode incluir:
- Cadastro de Usuário: Para realizar compras, você pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo dados como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, telefone, entre outros.
- Informações de Pagamento: Coletamos dados relacionados aos seus métodos de pagamento, como número de cartão de crédito, informações de cobrança, ou outros meios de pagamento utilizados para concluir suas compras.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender como você interage com o site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar a sua experiência.
- Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre como você interage com o nosso site, como páginas visitadas, tempo de navegação e outros dados relacionados à sua atividade online.
2. Como Usamos Seus Dados Pessoais
Os dados que coletamos são utilizados para:
- Processar e gerenciar as suas compras, incluindo a cobrança e entrega dos produtos;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido, como confirmação de envio ou eventual atraso;
- Enviar ofertas personalizadas, promoções ou outras comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las;
- Melhorar o design e funcionamento do nosso site com base no uso do site e feedback recebido;
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo a prevenção de fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
Em nenhum momento compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para:
- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar seus dados com fornecedores e parceiros, como empresas de pagamento, serviços de entrega e plataformas de análise de dados, que ajudam a operar o nosso site ou fornecer o serviço contratado. Esses fornecedores têm acesso limitado aos seus dados para desempenharem suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dessas informações.
- Exigência Legal: Podemos divulgar seus dados pessoais caso seja necessário para cumprir com leis ou regulamentos, ou em resposta a uma solicitação legal de autoridades competentes.
4. Segurança dos Dados
A Sparta Hair Professional adota medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança, como criptografia, para garantir que suas informações de pagamento sejam tratadas de forma segura.
5. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar os seus dados pessoais que possuímos;
- Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo se houver obrigação legal de mantê-los;
- Retirar o consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, ou por um período mais longo, caso exigido por obrigações legais ou regulatórias.
7. Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, quando necessário, para garantir a prestação de nossos serviços (por exemplo, em plataformas de pagamento internacionais ou provedores de serviços de nuvem). Nesses casos, tomaremos as medidas adequadas para garantir que seus dados estejam protegidos conforme as leis aplicáveis.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, informaremos aos usuários por meio de notificações no nosso site ou pelo e-mail cadastrado. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
